차별화된 상세페이지 기획은
어떻게 하는 걸까?

앞선 편들로 내 상세페이지가 어떤 부분이 부족하고 무엇을 개선해야 하는지는 명확하게 보이셨을 겁니다. 그리고 개선하실 겁니다.

차별화된 제품이라면 개선만으로도 매출이 크게 오르는 걸 보실 수 있습니다. 그런데 대부분의 제품은 그렇지 않습니다. 매출이 조금 오르긴 했는데 드라마처럼 급격하게 올라가지는 않죠. "역시 큰 효과가 없네"라고 단정하실 수도 있습니다.

근본적으로 "나만의 차별화된 상세페이지" 관점에서는 아직 부족합니다. 왜냐하면

남의 잘된 페이지를 따라하는 것도 벤치마킹이고, 제가 보여드린 사례를 따라하는 것도 벤치마킹입니다. 어느 쪽이든 출발점이 남의 것이라는 사실은 달라지지 않습니다.

그럼 도대체 어떻게 하라는 걸까요. 지금부터가 차별화 관점에서 기획하는 방법입니다.

첫 번째, 내 제품에 대해 모조리 조사합니다. 어떤 정보라도 좋습니다. 모든 정보를 수집하고 기록하세요. 그 조사량에 따라 상세페이지 차별화의 질이 달라집니다.

이 조사가 딱 하나의 주제를 찾는 결정적인 자료가 됩니다. 고객이 이 제품을 사는 단 하나의 이유 말입니다. 그 주제가 고객을 반응시키는 재료가 되고 레시피가 됩니다.

두 번째, 조사한 자료를 정리합니다. 자료는 생각보다 많을 겁니다. 공통되는 내용도 있고 전혀 쓸데없는 것도 있습니다. 그걸 전부 분류하고, 정리하고, 또 정리해보세요. 그 과정에서 고객이 진정으로 원하는 가치가 나옵니다.

• 01고객이 어떤 부분이 불편하구나
• 02고객이 어떤 부분을 원하는구나
• 03경쟁사는 이런 부분을 강조하는구나
• 04이 제품을 구입하는 이유는 이런 것이구나

하나하나 정리하다 보면 퍼즐이 맞춰집니다.

세 번째, 구매설득 10원칙을 바탕으로 재구성합니다. 두 번째 과정에서 하나의 주제를 찾았다면, 그 주제를 10가지 핵심 원칙 위에 다시 올려놓아 보세요. 조금 더 명확한 윤곽이 보일 겁니다.

네 번째, 글을 다듬습니다. 정리된 글을 자연스럽게 읽어보면서 손보세요. 이미 설득을 기반으로 만든 자료라서, 잘 정리한 것만으로 좋은 카피와 표현법이 정리됩니다. 계속 읽고 다듬는 동안 설득 포인트가 늘어납니다.

다듬을 때 볼 것은 셋입니다.

• 01고객이 이해하기 쉽게 잘 전달되는가
• 02하나의 주제가 끊기지 않고 끝까지 한 번에 읽히는가
• 0310원칙에 부합해 고객이 반응할 포인트가 잘 구성됐는가

정리된 자료를 바탕으로 상세페이지를 만드시면 됩니다. 이것만으로 고객은 반응을 넘어 대표님의 물건을 구입하고 계실 겁니다.

딱 한 번만 해보시면 다른 방법으로 돌아가지 못할 정도로 효과적입니다. 그리고 느끼실 겁니다. "와, 다르다. 이렇게 다른 상세페이지가 나오네?" 자신감이 생기실 겁니다.