온라인 판매에 큰 영향을 끼친 분이 있습니다. 한 유튜버가 키워드와 경쟁 강도 분석을 공개하면서 판이 달라졌습니다.
어느 누구에게는 최고의 판매 전략일 수 있는 "키워드"와 "경쟁 강도 분석"을 통해 다양한 전략이 공개되어 버렸습니다.
어떤 분들에게는 정말 알리고 싶지 않던 정보였을 겁니다. 지금은 어떤가요? 황금 키워드를 찾을 수 있나요? 이제는 온라인 판매를 시작한다면 누구나 키워드 분석부터 세팅합니다.
한번 정보가 공개되기 시작했다면 누구나 다 아는 정보가 되어 버립니다. 나에게까지 들어오는 정보는 더 이상 특별한 노하우가 아닙니다.
상위 노출
순위가 판단 기준이 되지 않습니다
현재의 상위 노출과 바이럴 노하우도 동일합니다. 여기저기 그 정보가 풀리면서 누구나 다 하는 전략이 되어버렸고, 이 역시 경쟁을 하고 있습니다.
특히 상위 노출이 되지 않아야 하는 제품까지도 억지로 끌고 올라와 그 자리에 있습니다. 그러다 보니 고객들은 상위 노출된 제품조차 구매를 확정할 만한 판단 기준으로 보지 않습니다.
이런 현상이 노출에 의존한 마케팅 전략이 예전만큼 폭발적인 매출을 기대하기 힘든 이유이기도 합니다.
바이럴과 광고
그럼 바이럴 광고는 다를까요
C랭크니 다이아 로직이니, 수시로 로직이 변하고 규제도 점점 심해지고 있습니다.
더 큰 문제가 되는 부분은 고객들의 피로감입니다. 무분별한 바이럴 마케팅이 지속적으로 노출되면서 블로그, 카페, 커뮤니티는 이제 광고라는 인식을 넘어 제품의 이미지까지 손상될 수 있는 혐오 단계까지 오고 있는 듯합니다.
SNS 광고는 어떻게 생각하시는가요? 정말 그 광고를 믿고 구입하시는가요? 과장 광고라는 것 다들 아시잖아요. 믿고 거르시지 않나요?
예전
노하우를 아는 사람이
적었다
지금
유튜브 · 교육 · 여러 채널로 공유되어
변화가 점점 빨라진다
좋은 정보를 선별하고 적용하는 것조차 자신 있게 말하기 어려운 시기입니다. 따라가기가 너무나 힘이 듭니다.
조언
두 가지가 먼저 성립해야 합니다
많은 시간과 돈을 투자해 배우고 또 배우는 과정에서 깨닫게 되는 포인트는 두 가지입니다.
- 01아이템을 차별화해야 하는구나
- 02아이템을 고객에게 설득력 있게 전달해야 하는구나
이 두 가지가 우선 성립되지 않으면 어떤 아이템을 상위 노출해도, 바이럴을 해도, 광고를 넣어도 되지 않습니다.
"어떻게 하면 잘 팔 수 있나요?" 이런 질문을 정말 많이 듣습니다. 이제는 자신 있게 이렇게 말씀드릴 수 있을 듯합니다.
고객 설득하는 방법을 배우세요. 그러시면 어떤 아이템을 하시든 사업을 하시든 가장 빠를 것입니다.
본심
언제까지 배우시기만 하실 건가요
판매 인프라(마케팅·아이템·인맥)를 남들보다 갖추고, 기술 노하우도 누구보다 많이 아는 사람이라도, 기존 판매 전략만 계속 고집했다면 쉽지 않을 겁니다.
언제까지 로직을 파헤치고 상위 노출을 할 것이며, 언제까지 고객을 속일 수 있을 것 같습니까?
힘들지 않나요? 언제까지 배우시기만 하실 건가요?
고객을 설득할 수 있는 능력을 키우세요. 차별화된 제품을 잘 선정하고 이를 설득력 있게 전달할 수 있다면, 하고자 하는 바를 이루실 겁니다. 반년, 1년이 아니라 "바로", "지금" 말이죠.
사장님 체크
- 지금 쓰는 전략이 이미 공개된 정보인지 헤아려본다
- 상위 노출 순위에 얼마나 기대고 있는지 본다
- 내 바이럴이 고객에게 피로감으로 읽히지 않는지 확인한다
- 아이템 차별화와 설득력 있는 전달, 둘 중 무엇이 비어 있는지 짚는다
- 로직을 파헤치는 시간과 고객을 이해하는 시간의 비율을 적어본다
저는 이렇게 씁니다. "실제 온라인 판매로 돈 벌고 있는 사람들은 아이템 한 개로 마케팅을 모르고도 잘 법니다." 품목 수가 아니라 한 품목을 얼마나 제대로 파느냐의 이야기입니다. 돌아가지 말고 정석으로 갑시다.
차근차근 알려드리겠습니다. 어렵지는 않을 것입니다.
다음 편 예고
그럼 무엇을 먼저 해야 할까요. 매출을 극적으로 올릴 수 있는 가장 명확한 방법과, 그 앞에 반드시 던져야 할 세 개의 질문. PART 1 마인드의 마지막 편입니다.