겨울 4달 10억,
운이 아니라 원리였습니다

어떤 상품을 팔지,
그 상품을 소비자가 어떻게 사게 만들지,
하나의 원리를 그대로 적용하면
이런 결과가 나온다는 걸 보여드리기 위해서입니다.

안녕하세요.
23년 차 셀러, 셀러박사 전준혁입니다.
오늘은 그 원리에 도달하기까지의 이야기를 하려고 합니다.

저도 대표님처럼, 처음부터 판매를 잘했던 건 아닙니다.

솔직히 말씀드리면 저도 처음엔 상품만 올리면 팔릴 줄 알았습니다. 상세페이지를 만들고, 광고를 돌리고, 키워드를 넣으면 매출이 날 줄 알았습니다. 좋은 상품만 가지고 있다면 말이죠.

현실은 이랬습니다.

광고비만 빠져나가는 통장을 보며, 밤새 상세페이지를 고치고 또 고쳤습니다. 혹시 지금 대표님 이야기 같지 않으신가요? 저도 다르지 않았습니다.

그렇게 늘 고민하다 큰 결심을 했습니다. 그 시기가 2012년쯤인 듯합니다. 그날부터 미친 듯이 마케팅 책을 읽었고, 책에서 배운 것은 곧바로 실전에 적용했습니다. 읽고, 팔아보고, 또 읽고, 또 팔아보고. 그러다 보니 어느새 읽은 책이 1,000권을 훌쩍 넘었더라구요.

수많은 책을 읽다 보니, 잘 팔리는 데는 이유가 있고 거기엔 공통적인 부분이 있다는 것을 알았습니다. 그리고 그 공통점을 정리하다 하나의 결론에 도달했습니다.

그 뒤로 저는 판매를 다르게 봤습니다. 상품이 아니라 고객의 구매동기를 먼저 봤습니다. 가격이 아니라 소비자가 느끼는 가치를 먼저 봤습니다. 광고가 아니라 구매까지의 전체 흐름을 먼저 봤습니다.

매출은 감으로 만드는 것이 아닙니다. 원리로 만듭니다.

그 원리, 제 상품에만 통한 게 아닙니다.

이외에도 수많은 사례가 있습니다.

23년간 직접 기획해 판 상품이 200여 개, 연매출 100억. 상품이 바뀌어도 원리는 똑같이 작동했습니다.

그래서 저는 제 상품을 파는 데서 멈추지 않았습니다. 다른 셀러의 상품을 가져다 팔다 보니, 여기저기 자기네 상품을 팔아달라는 요청과 노하우를 알려달라는 분들이 많아졌습니다. 그렇게 지금까지 마주 앉아 컨설팅한 셀러가 1,000여 명이 넘습니다.

말로 채운 게 아니라, 23년이 쌓아준 기록들입니다.

승승장구만 한 것은 아닙니다. 폭설에 창고가 무너졌고, 이듬해에는 뇌수술을 받고 중환자실에 누웠습니다. 그 천장 아래에서 저는, 저처럼 하루아침에 막막해진 셀러들을 떠올렸습니다.

지금도 수많은 셀러가 방향을 못 잡은 채 광고비만 태우다, 첫 매출 한 번 못 내고 포기합니다.

"돈을 더 쓰기 전에, 팔리는 원리부터 아셔야 합니다."

그게 제가 다시 일어선 이유이자, 지금 이 일을 하는 이유입니다. "무조건 열심히 하세요"라고 말하지 않겠습니다. 저는 대표님이 시행착오로 몇 년을 버리지 않도록, 팔릴 가능성이 높은 방향을 알려드리는 사람입니다.

앞에서 보신 결과들은 전부 하나의 원리에서 나왔습니다. 매출은 결국 유입 × 전환 × 객단가입니다. 세 곳 중 막힌 한 곳을 찾아 다시 설계하면, 숫자는 바뀝니다. 대단한 재능이 아니라, 배우면 되는 원리입니다.

그래서 저는 그 원리를 무료 커뮤니티에서 나눕니다. 상품을 고르는 기준부터 소비자가 사게 만드는 흐름까지, 23년간 정리한 것을 여기서 풀어놓습니다. 게다가 그 원리로 실제 매출을 바꾼 수많은 개선 사례가 함께 쌓여 있어, 대표님 상품에 그대로 대입해볼 수 있습니다. 와서 묻고, 적용하고, 막히면 다시 물으면 됩니다. 시작하는 데 돈은 들지 않습니다.

23년 전의 저는, 지금 이 글을 읽고 계신 대표님과 똑같았습니다. 감으로 팔던 세월이 9년. 그때 누군가 이 원리를 알려줬다면, 저는 그 9년을 아꼈을 겁니다.

맨 위의 매출 캡처를 다시 한 번 봐주세요. 제가 특별해서 만든 숫자가 아닙니다. 원리가 만든 숫자이고, 원리는 배울 수 있습니다. 그리고 배우면, 대표님의 숫자가 됩니다.

다음 매출 캡처의 주인공은, 대표님이었으면 좋겠습니다. 먼저 원리부터, 그다음은 대표님의 숫자로. 끝까지 함께 가겠습니다.